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關(guān)于我們

      寧夏生益凈化設(shè)備有限公司是一家股份制企業(yè),公司從事空調(diào)凈化工程設(shè)計(jì)、制作、安裝、調(diào)試等服務(wù)。并從事各類(lèi)空調(diào)凈化產(chǎn)品的制造,提供高品質(zhì)空調(diào)凈化設(shè)備產(chǎn)品包括凈化工作臺(tái)、潔凈室、潔凈廠(chǎng)房、潔凈室專(zhuān)用輔助設(shè)備、潔凈手術(shù)室、潔凈病房、生化、生物、醫(yī)療、制藥無(wú)菌設(shè)備及電子電纜、航空航天凈化房。并引進(jìn)多功能彩鋼復(fù)合板生產(chǎn)線(xiàn),生產(chǎn)EPS彩鋼芯板、巖棉夾芯板、瓦楞夾芯板、壓型瓦等產(chǎn)品。公司擁有一支業(yè)務(wù)熟悉、技術(shù)過(guò)硬的施工隊(duì)伍。愿生益產(chǎn)品為您的創(chuàng)業(yè)錦上添花。熱忱歡迎各界人士光臨本公司。

        

售后服務(wù)

一、提供地暖三年其他系統(tǒng)一年包修服務(wù)

1、地板采暖系統(tǒng)自工程竣工起提供三年包修服務(wù)(不含熱源);

2、自工程竣工之日起工程安裝系統(tǒng)(除設(shè)備之外的安裝材料)免費(fèi)維修一年;

3、自設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)家規(guī)定的保修開(kāi)始之日起(設(shè)備說(shuō)明書(shū)或保修卡中注明),執(zhí)行設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)家的設(shè)備保修政策(設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)家整機(jī)保修期不足一年的按一年執(zhí)行).

二、提供三年內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)

1 、自工程竣工之日起,三年內(nèi)提供免人工費(fèi)保養(yǎng)(材料收費(fèi));

2 、提供“一站到位”的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);

服務(wù)規(guī)范

信息準(zhǔn)確性

客戶(hù)信息準(zhǔn)確性:保證客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性,包括客戶(hù)姓名、電話(huà)、住址、系統(tǒng)配置、產(chǎn)品型號(hào)、故障內(nèi)容、客戶(hù)要求等;

合理方案

準(zhǔn)確記錄客戶(hù)反饋信息,根據(jù)客戶(hù)的反饋的故障原因,制定合理的維修方案及備好備件;

快速響應(yīng)

客戶(hù)服務(wù)人員要根據(jù)客戶(hù)的要求及對(duì)維修方案的確定,快速的響應(yīng)客戶(hù)的維修需要,確保按時(shí)、準(zhǔn)確地服務(wù);

良好的服務(wù)素質(zhì)

服務(wù)人員服務(wù)時(shí)應(yīng)著工作服,佩戴胸卡,儀容儀表要整潔,精神飽滿(mǎn),以良好的服務(wù)素質(zhì)為客戶(hù)提供服務(wù);

誠(chéng)懇服務(wù)

客服接待人員要耐心的處理客戶(hù)提出的意見(jiàn)及建議,及時(shí)解決用戶(hù)的煩惱。服務(wù)是語(yǔ)言要文明、禮貌、得體,不允許和客戶(hù)發(fā)生任何形式的沖突,如有不同意見(jiàn),應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司;

誠(chéng)信待客

準(zhǔn)確、迅速的判斷故障原因,針對(duì)故障原因準(zhǔn)備配件及工具,要準(zhǔn)確地判斷故障,嚴(yán)禁不實(shí)故障維修,嚴(yán)謹(jǐn)欺騙顧客,套取客戶(hù)費(fèi)用。

紀(jì)錄歸檔

如在服務(wù)及維修期間有留的問(wèn)題,服務(wù)人員要紀(jì)錄歸檔,并上報(bào)公司服務(wù)中心,公司要及時(shí)解決留的問(wèn)題;

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試清理

服務(wù)結(jié)束或維修結(jié)束,應(yīng)對(duì)所維修設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,并如實(shí)填寫(xiě)“故障維修表”,請(qǐng)客戶(hù)簽字確認(rèn),并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理;

如實(shí)告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

在維修時(shí)如需收費(fèi),應(yīng)事先及時(shí)跟客戶(hù)說(shuō)明情況,告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),客戶(hù)同意的情況下方可施工。收費(fèi)后要為客戶(hù)開(kāi)具收據(jù);

服務(wù)期間,服務(wù)人員應(yīng)做到:

a、在維修期間,工具、工具包、備件、拆卸的損耗部件都應(yīng)收納在公司統(tǒng)一的袋子里面或放在墊布上;

b、針對(duì)故障,在服務(wù)前應(yīng)準(zhǔn)備齊備件及工具,在客戶(hù)家盡量不使用客戶(hù)家的東西,如須使用,需爭(zhēng)得客戶(hù)的許可方可使用;

c、不準(zhǔn)接受客戶(hù)的吃請(qǐng),不許再客戶(hù)家吃飯、抽煙、喝水或留宿在客戶(hù)家里;

d、禁止使用用戶(hù)家的衛(wèi)生間及毛巾等設(shè)施;

e、如需移動(dòng)家具或用戶(hù)家擺放的其它用品,或需踩客戶(hù)家中的凳子或椅子,需爭(zhēng)得客戶(hù)同意方可使用;

f、如在維修期間對(duì)客戶(hù)家的設(shè)施或物品造成的損壞,應(yīng)照價(jià)賠償,及時(shí)給客戶(hù)道歉,并及時(shí)通報(bào)公司


  • 2000+

    服務(wù)客戶(hù)

  • 20+

    研發(fā)團(tuán)隊(duì)

  • 25+

    積累經(jīng)驗(yàn)

  • 50+

    產(chǎn)品類(lèi)型

行業(yè)動(dòng)態(tài)

07-31
2024

凈化板價(jià)格為何參差不齊?

基材品質(zhì)影響凈化板價(jià)格。不僅僅是凈化板,其他很多產(chǎn)品都是這樣的。大家都知道,企業(yè)都有成本,特別是同行,相同品質(zhì)條件下,成本基本相差不大,那銷(xiāo)售價(jià)格自然不相上下。那么,顯而易見(jiàn)了,如果市場(chǎng)售價(jià)有了較大差異,或許是這個(gè)行業(yè)的大部分廠(chǎng)家故意抬高價(jià)格,或者部分企業(yè)的生產(chǎn)成本非常低。這也就是為什么很多企業(yè)寧愿購(gòu)買(mǎi)貴的產(chǎn)品,算是花錢(qián)買(mǎi)放心。

07-26
2024

甘肅凈化板的具體安裝要求

裝修前要清潔裝扮,要清潔室內(nèi)空間,不得有灰塵,金屬墻板及配件應(yīng)存放在清潔環(huán)境中,平放在防潮膜上,避免變形。墻板和配件應(yīng)在干凈的環(huán)境中拆開(kāi)包裝并開(kāi)封。不得安裝不合格或損壞的貨物。

07-22
2024

蘭州凈化板應(yīng)用行業(yè)的選擇,及凈化板的作用及其功能

凈化板簡(jiǎn)單的說(shuō)就是由彩涂板,彩鋼板,不銹鋼等材質(zhì)作為面材,并在其表面涂上一層化學(xué)涂料,讓其表面光滑,防靜電等效果,被廣泛應(yīng)用于電子、制藥、食品、生物及科研等對(duì)室內(nèi)環(huán)境要求苛刻的凈化工程領(lǐng)域。根據(jù)凈化板面板的材質(zhì)不同,可以分為巖棉,玻璃絲綿,玻鎂,陶鋁,不銹鋼印花等很多復(fù)合板,這些分類(lèi)也是根據(jù)它的不同使用環(huán)境需要合理選擇。

07-17
2024

蘭州凈化板的選用要求

凈化板是以彩涂,彩鋼,不銹鋼材料為表面材料,并在其表面涂上一層化學(xué)涂料,使其表面光滑,抗靜電,等作用,廣泛應(yīng)用于電子,醫(yī)藥,食品,生物,航空航天,儀器制造和室內(nèi)環(huán)境凈化要求苛刻的工程領(lǐng)域。

07-05
2024

什么是手工凈化板?手工凈化板是怎樣生產(chǎn)的?

手工凈化板,寧夏手工凈化板又稱(chēng)潔凈板是由彩涂板、不銹鋼等材質(zhì)作為面材的復(fù)合板,因其具有防塵、防靜電等效果,被廣泛應(yīng)用于電子、制藥、食品、生物、航天航空、精密儀器制造及科研等對(duì)室內(nèi)環(huán)境要求苛刻的凈化工程領(lǐng)域。

07-02
2024

寧夏手工凈化板都有哪些規(guī)格

對(duì)于好多沒(méi)了解過(guò)手工凈化板的新手經(jīng)理來(lái)說(shuō)可能比較陌生,只是說(shuō)來(lái)咨詢(xún)凈化板但不知道都有哪些規(guī)格和產(chǎn)品,今天我們來(lái)講一講凈化板有哪些規(guī)格和一般都用在什么地方,方便各位經(jīng)理在采購(gòu)的時(shí)候能更好的做出選擇。

寧夏生益凈化設(shè)備有限公司,專(zhuān)營(yíng) 凈化板 配套鋁型材 凈化空調(diào)機(jī)組 高效送風(fēng)口 風(fēng)淋室 成品鋼質(zhì)門(mén) LED凈化燈 等業(yè)務(wù),有意向的客戶(hù)請(qǐng)咨詢(xún)我們,聯(lián)系電話(huà):16229422228

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